Цей документ визначає правила поводження з персональною інформацією осіб, які взаємодіють із ресурсом topmatch.zoomi.com.ua (далі — «Компанія», «Оператор», «Ресурс»). Створюючи обліковий запис або продовжуючи користуватися Ресурсом, особа висловлює згоду з описаними правилами. Компанія гарантує дотримання чинних законодавчих норм у сфері захисту приватності.
1. Основні поняття
1.1. Персональна інформація — відомості, за якими можна прямо чи опосередковано встановити конкретну фізичну особу.
1.2. Обробка — будь-які операції з даними: збирання, фіксація, систематизація, зберігання, оновлення, використання, передача, знеособлення, видалення.
1.3. Суб’єкт даних — фізична особа, відомості про яку обробляє Компанія.
2. Які відомості збираються
2.1. Під час реєстрації та подальшої взаємодії з Ресурсом Компанія може отримувати:
- ідентифікаційні дані: повне ім’я, дата народження, громадянство;
- контактні засоби: електронна пошта, номер телефону, поштова адреса;
- платіжні реквізити: дані карток і гаманців, деталі транзакцій;
- верифікаційні документи: скан-копії посвідчення особи, підтвердження адреси;
- технічні параметри: IP-адреса, характеристики пристрою та браузера, cookie.
2.2. Додатково фіксується інформація про ігрову поведінку: журнал ставок, тривалість сесій, використання промо-пропозицій, навігація по платформі.
3. Для чого використовуються дані
Зібрані відомості застосовуються для:
- реєстрації та ідентифікації Користувача;
- забезпечення роботи Ресурсу й проведення грошових операцій;
- дотримання законодавчих вимог, зокрема у сфері протидії фінансовим злочинам;
- виявлення та запобігання шахрайству;
- обробки звернень через службу підтримки;
- вдосконалення сервісу та персоналізації контенту;
- інформування про новини та пропозиції (лише за попередньою згодою).
4. Правові підстави
4.1. Головною підставою є добровільна згода, висловлена під час реєстрації. Додатковими підставами слугують виконання договірних зобов’язань та вимоги закону.
4.2. У передбачених законом випадках Компанія має право обробляти дані без окремого узгодження із суб’єктом — зокрема на виконання запитів уповноважених органів.
5. Передача стороннім суб’єктам
5.1. Компанія не здійснює продаж чи комерційний обмін персональними відомостями. Маркетингова передача без явної згоди власника виключена.
5.2. Надання інформації третім сторонам допускається у визначених випадках:
- процесинговим центрам — для виконання платежів;
- верифікаційним агентствам — для підтвердження особи та віку;
- державним органам — за офіційним зверненням;
- зовнішнім аудиторам — у межах перевірки регуляторної відповідності.
5.3. Кожен контрагент зобов’язаний гарантувати не нижчий рівень захисту, ніж той, що забезпечує Компанія.
6. Зберігання та безпека
6.1. Дані зберігаються протягом усього строку дії акаунту та додаткового періоду, визначеного регуляторними нормами, — як правило, не менше п’яти років для фінансових відомостей.
6.2. Захист забезпечується шифруванням при передачі (SSL/TLS), розміщенням на серверах із контрольованим доступом, систематичними аудитами кібербезпеки та розмежуванням прав персоналу за принципом мінімальних привілеїв.
7. Технології відстеження
7.1. Ресурс застосовує cookie та аналогічні інструменти для коректного функціонування, аналізу поведінки аудиторії, персоналізації та збирання статистики.
7.2. Користувач може деактивувати cookie через налаштування браузера, проте це може обмежити функціональність Ресурсу.
8. Права Користувача
Чинне законодавство гарантує право ознайомитися з переліком збережених відомостей, вимагати виправлення неточностей, запросити видалення даних (за відсутності законодавчих перепон), обмежити окремі операції обробки та відкликати згоду. Запит подається через службу підтримки й опрацьовується протягом 30 календарних днів.
9. Оновлення документа
9.1. Компанія може переглядати зміст Політики. Чинна версія публікується на спеціальній сторінці Ресурсу із зазначенням дати оновлення. Подальше використання Ресурсу після публікації змін розцінюється як згода з новою редакцією.