Настоящий документ описывает порядок обращения с персональной информацией лиц, взаимодействующих с ресурсом topmatch.zoomi.com.ua (далее — «Компания», «Оператор», «Ресурс»). Создавая учётную запись или продолжая пользоваться Ресурсом, лицо выражает согласие с описанными правилами. Компания гарантирует соблюдение действующего законодательства в области защиты персональных данных.
1. Терминология
1.1. Персональные данные — сведения, позволяющие прямо или косвенно установить личность конкретного физического лица.
1.2. Обработка — совокупность действий с данными: сбор, фиксация, хранение, классификация, обновление, использование, передача, обезличивание, удаление.
1.3. Субъект данных — физическое лицо, чьи персональные сведения обрабатывает Компания.
2. Собираемые сведения
2.1. В ходе регистрации и дальнейшего взаимодействия с Ресурсом Компания может получать следующие категории информации:
- идентификационные данные: полное имя, дата рождения, гражданство;
- контактная информация: электронная почта, телефон, почтовый адрес;
- платёжные реквизиты: данные карт и кошельков, история транзакций;
- верификационные документы: сканы удостоверения личности, подтверждение адреса;
- техническая информация: IP-адрес, характеристики устройства и браузера, cookie-файлы.
2.2. Отдельно фиксируются сведения об игровом поведении: журнал ставок, длительность сессий, использование промо-предложений и навигация по платформе.
3. Цели использования
Собранные сведения применяются для:
- регистрации и идентификации Пользователя;
- обеспечения работы Ресурса и проведения финансовых операций;
- соблюдения законодательных требований, в том числе в области противодействия финансовым преступлениям;
- предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности;
- обработки обращений через службу поддержки;
- улучшения качества услуг и адаптации контента;
- информирования о новостях и предложениях (исключительно при наличии согласия).
4. Правовые основания
4.1. Ключевым основанием служит добровольное согласие, выраженное при регистрации. Дополнительными основаниями выступают необходимость исполнения договорных обязательств и требования законодательства.
4.2. В предусмотренных законом случаях Компания вправе обрабатывать данные без отдельного согласия субъекта — в частности, по запросам уполномоченных государственных органов.
5. Передача третьим лицам
5.1. Компания не продаёт и не обменивает персональные сведения Пользователей. Маркетинговая передача данных внешним организациям без явного согласия владельца исключена.
5.2. Предоставление информации третьим сторонам допустимо в строго определённых случаях:
- платёжным процессорам — для проведения финансовых операций;
- верификационным сервисам — для подтверждения личности и возраста;
- государственным органам — по официальному запросу, оформленному в установленном порядке;
- внешним аудиторам — в рамках проверки регуляторного соответствия.
5.3. Каждый контрагент обязан обеспечить уровень защиты данных не ниже того, который гарантирует сама Компания.
6. Хранение и безопасность
6.1. Данные хранятся на протяжении всего срока действия учётной записи и в течение дополнительного периода, определяемого нормативными требованиями, — как правило, не менее пяти лет для финансовых сведений.
6.2. Безопасность обеспечивается шифрованием при передаче по протоколу SSL/TLS, размещением данных на серверах с контролируемым доступом, регулярными аудитами информационной безопасности и разграничением прав доступа персонала по принципу минимальных привилегий.
7. Cookie-файлы
7.1. Ресурс использует cookie и аналогичные технологии для корректной работы, анализа поведения аудитории, персонализации контента и сбора статистики.
7.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на доступность ряда функций.
8. Права Пользователя
Действующее законодательство предоставляет Пользователю право знакомиться с перечнем и содержанием хранящихся о нём сведений, требовать исправления неточностей, запрашивать полное удаление данных (при отсутствии законодательных препятствий), ограничивать отдельные операции обработки и отзывать ранее данное согласие. Соответствующий запрос направляется через службу поддержки и рассматривается в течение 30 календарных дней.
9. Изменения документа
9.1. Компания может пересматривать содержание Политики. Актуальная редакция публикуется на специальной странице Ресурса с указанием даты обновления. Продолжение использования Ресурса после публикации изменений расценивается как согласие с новой версией.